我國(guó)服裝行業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀

　　從上個(gè)世紀(jì)六十年代起，服裝企業(yè)就經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入21世紀(jì)，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)榉b企業(yè)對(duì)市場(chǎng)響應(yīng)速度，服裝產(chǎn)品品牌和技術(shù)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。而競(jìng)爭(zhēng)的核心就在于服裝企業(yè)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理解和追趕，也就是服裝企業(yè)要將信息化作為重點(diǎn)來(lái)抓。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，服裝企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)軟件和CAD設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用相對(duì)來(lái)說(shuō)比較普遍，而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用比較少，且自行開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)的比例相當(dāng)。也許他們有一套最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)軟件或是一套進(jìn)銷存系統(tǒng)來(lái)治理企業(yè)的物流，但許多中型甚至大型服裝企業(yè)的運(yùn)作都沒(méi)有使用MRP（物料需求計(jì)劃）或MRPⅡ（制造資源計(jì)劃）系統(tǒng)來(lái)集成猜測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)治理，更提不上通過(guò)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)來(lái)集成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)流程。

　　像上述企業(yè)所擁有的這些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很多是他們自己開(kāi)發(fā)的。剛開(kāi)始往往是因?yàn)榧毙柚卫砭痈卟幌碌膸?kù)存，而不得不花很長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)了庫(kù)存治理系統(tǒng)，接下去，進(jìn)貨有了問(wèn)題，再開(kāi)始編寫(xiě)采購(gòu)系統(tǒng)……而這些子系統(tǒng)往往是獨(dú)立的模塊，形成了信息的孤島，無(wú)法與購(gòu)買(mǎi)的財(cái)務(wù)軟件集成。雖然這些系統(tǒng)也是企業(yè)完善了很多年而形成的，然而當(dāng)前，這些還不成熟的系統(tǒng)都面臨著如何趕上21世紀(jì)步伐的巨大挑戰(zhàn)。

　　服裝行業(yè)信息化發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)

　　我國(guó)的服裝企業(yè)大多屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，其自動(dòng)化程度還比較低，這給服裝行業(yè)的信息化的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了很大的難度。而服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)天天需要處理成百上千的庫(kù)存單位，并要治理無(wú)數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標(biāo)識(shí)甚至更多的數(shù)據(jù)。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營(yíng)治理中，精確的猜測(cè)、材料采購(gòu)治理、生產(chǎn)計(jì)劃和分銷治理顯得尤其重要。

　　OEM是我國(guó)服裝行業(yè)的常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)模式，也就是接訂單生產(chǎn)。按訂單準(zhǔn)時(shí)的交貨是OEM廠商成功的一個(gè)決定性因素。假如系統(tǒng)不能實(shí)時(shí)的查看每張訂單的執(zhí)行情況，并對(duì)此根據(jù)生產(chǎn)能力優(yōu)化排產(chǎn)，就會(huì)造成交貨的不準(zhǔn)時(shí)，以及銷售人員在無(wú)貨可供的情況下由于不了解生產(chǎn)狀況而答應(yīng)交貨的現(xiàn)象，就會(huì)喪失客戶滿足度，而最終造成客戶的流失。我們的一個(gè)Movex用戶——TAP聯(lián)業(yè)制衣集團(tuán)就是做OEM的，原來(lái)也正是這種情況。但是現(xiàn)在他們運(yùn)用Movex時(shí)裝系統(tǒng)，可以在輸入訂單的過(guò)程中，能用簡(jiǎn)單易用的查詢系統(tǒng)來(lái)幫助回答業(yè)務(wù)人員的問(wèn)題，并將定單、生產(chǎn)和庫(kù)存信息及時(shí)傳給各治理人員和計(jì)劃人員，來(lái)幫助他們有效的解決各種計(jì)劃問(wèn)題。通過(guò)Movex的連續(xù)鋪貨和補(bǔ)貨功能，TAP集團(tuán)已將原來(lái)6個(gè)月的提前期縮短到了一個(gè)禮拜！

　　我國(guó)的自有品牌企業(yè)也多起來(lái)了，但與西方一些國(guó)家上百年的服裝品牌經(jīng)營(yíng)歷史相比，我們的品牌還是年輕許多。自有品牌企業(yè)要經(jīng)營(yíng)得好，這四個(gè)因素是必不可少的：價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷、渠道。這四個(gè)因素中，大多數(shù)服裝企業(yè)前面三個(gè)因素都沒(méi)有問(wèn)題，而最后的渠道的治理則需要信息技術(shù)的支持，非凡是供給鏈的治理。為了防止一方面專賣(mài)店斷碼缺貨，而另一方面分公司和工廠的倉(cāng)庫(kù)又積壓著堆積如山的庫(kù)存的現(xiàn)象出現(xiàn)，就必須要將專賣(mài)店、分公司和工廠的庫(kù)存信息集成。

　　為了加強(qiáng)采購(gòu)和庫(kù)存控制，服裝企業(yè)需要提高供給鏈治理的透明度，要能夠精確地跟蹤原材料、加工流程和最終產(chǎn)品。此外，為了保證現(xiàn)金流量和投資回報(bào)最大，就要使運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，這就需要來(lái)自產(chǎn)品和分銷兩方面的財(cái)務(wù)信息。實(shí)踐已經(jīng)證實(shí)，對(duì)市場(chǎng)需求和供給鏈的有效控制可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化復(fù)雜程度、監(jiān)控現(xiàn)金流、避免過(guò)渡擴(kuò)張及開(kāi)工不足。通過(guò)以上這些，我們就可以得到高的資產(chǎn)回報(bào)率?？梢?jiàn)，面對(duì)越來(lái)越高的運(yùn)作成本和日漸變薄的利潤(rùn)，把握來(lái)自客戶訂單和產(chǎn)品兩方面的集成的財(cái)務(wù)信息是何等重要！一旦企業(yè)把握了這些集成的財(cái)務(wù)信息，他們就可以輕松地知道企業(yè)的運(yùn)作正處于什么狀態(tài)，下一步該怎么做。

　　我國(guó)服裝行業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)

　　WTO帶給品牌服裝企業(yè)的則是瞬息萬(wàn)變的世界性市場(chǎng)和更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，自有品牌服裝企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)搏擊中立于不敗之地，就要保持較低的競(jìng)爭(zhēng)成本、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高水平的客戶服務(wù)。這就要求高度的一體化，這種一體化是把企業(yè)自身和它后端的供給商、前端的客戶有機(jī)聯(lián)系在一起，形成一條完整的供給鏈，企業(yè)通過(guò)治理這條供給鏈實(shí)現(xiàn)高效率的市場(chǎng)運(yùn)作。

　　要實(shí)現(xiàn)這種高效的供給鏈治理，無(wú)疑需要一種全新的治理企業(yè)流程的方法，英泰峽有專門(mén)的流程治理工具EPM。這種工具包含我們公司從全球服裝行業(yè)客戶中提煉出的許多業(yè)務(wù)流程模版。通過(guò)運(yùn)用EPM，你可以以這些流程模版為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整、規(guī)范您的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)，然后在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上進(jìn)行系統(tǒng)解決方案的配置。此工具不僅支持企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程，還可以不斷地更新企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以適應(yīng)市場(chǎng)需要變化造成的業(yè)務(wù)流程的變化。

　　國(guó)外服裝行業(yè)信息化的現(xiàn)狀，我們與其差距

　　ERP最早就是從西方發(fā)達(dá)國(guó)家傳入我國(guó)的，在那里已有30多年的歷史，而我國(guó)只有十多年。西方是典型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，ERP軟件正是適應(yīng)這一市場(chǎng)狀況和治理要求而設(shè)計(jì)的先進(jìn)的企業(yè)治理信息系統(tǒng)。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，自動(dòng)化的治理體系和智能化的決策支持，以及電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，ERP的發(fā)展已經(jīng)非常成熟。像澳洲時(shí)裝巨頭RMWilliams，它全面應(yīng)用了Movex時(shí)裝系統(tǒng)，這套解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的集成治理，能夠覆蓋業(yè)務(wù)流程的所有方面，從分銷、出口業(yè)務(wù)、制造、產(chǎn)品研發(fā)到終端銷售及零售。最終，通過(guò)Movex時(shí)裝系統(tǒng)的治理，他們將采購(gòu)成本節(jié)約了近20%，提前期由原來(lái)的兩個(gè)月縮短到9天。

　　另外，國(guó)外企業(yè)基本上都實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)和企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的集成?？蛻敉ㄟ^(guò)專用的客戶關(guān)系治理通道，在RMWilliams的網(wǎng)站上給他下一批訂單，那么這批訂單就會(huì)馬上反映到RMWilliams的企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)上。還有，世界領(lǐng)先零售商JCPenney則要求向供貨商通過(guò)EDI（電子數(shù)據(jù)交換）或者互聯(lián)網(wǎng)下達(dá)訂單，以及查詢訂單履行的狀態(tài)。為此中國(guó)服裝企業(yè)不但需要盡快實(shí)施一套全面集成企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)流程的ERP系統(tǒng)，并且必須將此系統(tǒng)與企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建立無(wú)縫集成。

　　值得興奮的是，現(xiàn)在我們和服裝企業(yè)接觸已經(jīng)不用再去解釋什么是ERP，什么是電子商務(wù)了。可見(jiàn)，服裝企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)去了解現(xiàn)代化的治理信息系統(tǒng)。在紡織服裝領(lǐng)域的軟件應(yīng)用中，服裝企業(yè)也已由原來(lái)的自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯淤?gòu)置商品化軟件。所購(gòu)置的軟件從辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件、CAD軟件，發(fā)展到ERP軟件，非凡是需要專門(mén)針對(duì)服裝行業(yè)特點(diǎn)的軟件。我們相信，我國(guó)的服裝企業(yè)正預(yù)備迎來(lái)信息化的春天。